Privacy Policy

개인정보처리방침

아트아라비아(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중하게 다루며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에서 정한 사항을 준수합니다. 본 방침은 회사가 어떤 정보를 어떻게 수집·이용·보관·파기하는지 안내합니다.

시행일 : 2026년 5월 24일 최종 개정 : 2026년 5월 24일

Article 01

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  • 시공 견적·상담 응대 : 옥상방수·페인트 공사·외벽도장 등에 대한 견적 안내 및 상담 진행
  • A/S 및 사후 관리 : 시공 완료 후 하자보수 및 유지 관리 안내
  • 고객 불만 처리·민원 대응 : 문의·민원 접수 및 처리 결과 통보
  • 서비스 품질 개선 : 통계 분석을 통한 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

Article 02

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

① 시공 견적·상담 문의 시

필수 항목

  • · 성명
  • · 연락처(전화번호)
  • · 문의 내용

수집 방법 : 홈페이지 문의 폼 / 상담봇 / 전화·팩스

② 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집

  • · 접속 IP 주소
  • · 브라우저 종류·OS 정보(User-Agent)
  • · 방문 일시·접속 페이지(Referer)
  • · 쿠키 정보

수집 방법 : 자동 수집 도구(서버 로그·쿠키)

회사는 사상·신념, 의료기록, 성생활 등 민감정보를 일절 수집하지 않습니다. 또한 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

Article 03

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

구분 보유 기간 근거
시공 견적·상담 문의 기록 상담 완료 후 3년 전자상거래법 제6조
계약·청약 철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래법 제6조
소비자 불만·분쟁처리 기록 3년 전자상거래법 제6조
웹사이트 접속 로그 3개월 통신비밀보호법 제15조의2

보유 기간 경과 후에는 「제7조 개인정보의 파기」 절차에 따라 지체 없이 파기됩니다.

Article 04

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의·법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

Article 05

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용
Telegram (Telegram FZ-LLC) 상담 문의 알림 메시지 송수신
Google LLC 웹사이트 방문 통계·광고 효과 측정 (Google Analytics / Ads)

회사는 위탁 계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

Article 06

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

Article 07

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 절차

파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.

파기 방법

전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

Article 08

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 시행하고 있습니다.

  • 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육
  • 기술적 조치 : 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, HTTPS 전 구간 암호화 통신, 보안프로그램 설치 및 주기적 갱신
  • 물리적 조치 : 전산실·자료보관실 등의 접근 통제

Article 09

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다.

쿠키의 사용 목적

사이트 방문 분석 및 사용자 환경 설정 유지(예 : 로그인 유지, 다크모드 등).

쿠키 설정 거부 방법

웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용·차단을 결정할 수 있습니다.

  • · Chrome : 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  • · Edge : 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리
  • · Safari : 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터

※ 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

Article 10

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명

박정호 (대표)

직위

개인정보 보호책임자

대표전화

010-5239-1710

유선전화

063-861-1711

Article 11

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

Article 12

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.

공고일자

2026년 5월 24일

시행일자

2026년 5월 24일

본 방침에 관한 문의는 아래 연락처로 주시기 바랍니다.

아트아라비아 · 010-5239-1710 · 063-861-1711

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